Règles des forums !

De l’aide pour utiliser le site au mieux de sont potentiel

Règles des forums !

Messagede Steph » 09 Aoû 2009 16:32

Dernière mise à jour : 21 Janvier 2010

Comme tous forums d’entraides il y a des règles à respecter, et ce afin que tous les membres et visiteurs puisse évoluer et trouver une réponse rapide et sans déconvenue.
C’est pourquoi j’ai rédigé ces présentes règles pouvant être consultés à tout moment sans modération



  • 1. Nos Objectifs
  • 2. Inscriptions
  • 3. Les messages

  • 4. Votre conduite en générale


  • 5. Modération

  • 6. Les sanctions
  • 7. Utilisations des présentent règles sur votre forum


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  • 1. Nos Objectifs

    Nous avons pour objectifs d’aider et d’accueillir toutes personnes désireuses de ce formé ou de trouver une réponse à une question d’ordre technique ou générale concernant l’informatique.

    Alors merci de suivre les règles très simples suivantes.

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  • 2. Inscriptions

    Pour pouvoir poster, corriger et supprimer vos messages et également pour être informé par les modérateurs si vos messages sont déplacés (hors sujet), édités ou supprimés, l'inscription est obligatoire.

    Les identifiants logins et pseudos ne peuvent comporter que des caractères normaux.
    Le caractère @ (arobase) est interdit, de même que les caractères spéciaux.

    Le multicompte, c'est à dire plusieurs pseudos différents pour un même utilisateur, est strictement interdit.
    En cas d'abus, des sanctions peuvent être prises par l'équipe d'administration ou modération du forum, allant jusqu'à l'exclusion des pseudos concernés.


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  • 3. Les messages


    • 3.1. Ce site est un site francophone

      Ce choix correspond à la nécessité d'une langue unique afin de fournir le meilleur service possible à nos membres et visiteurs.

      De plus, tous les intervenants du site PcInfo.fr sont bénévoles et prennent sur leur temps libre pour aider du mieux possible les membres, nous ne pouvons exiger d'eux d'être bilingue.

      Les signatures des membres doivent également dans la mesure du possible être en français.

      Pour éviter toute complication, les messages postés dans quelqu'autres langue que le français seront supprimés.


    • 3.2. Postez dans le bon forum

      Lisez la liste et la description de tous les forums pour bien choisir, et postez votre message dans un seul forum.

      Avant de poster, lisez les présentes règles.

    • 3.3. Message clair et précis

      Pour augmenter vos chance de trouver une réponse quand vous posez une question, soyez aussi précis que possible :

      • Quel système et/ou quel outil vous avez,
      • Quelle version,
      • Quelle édition,
      • etc.
      • Que souhaitez vous faire au juste ?

      Si votre question n'est pas suffisamment précise, personne ne pourra vous aider.

      De même, lorsque vous postez une réponse, essayez de la commenter de manière à la rendre facilement compréhensible par tous en évitant le jargon.

      Évitez aussi de poster un lien seul sans aucun commentaire.

      D'une part, il est préférable de donner une réponse sur le forum plutôt que de renvoyer vers un autre site qui renvoie potentiellement vers encore un autre, etc.

      D'autre part, les liens conduisent le plus souvent à une documentation complexe et fastidieuse à lire même pour celui qui cherche une réponse.

      De plus, la plupart des liens sont mort en moins d'un an, ce qui rend la solution indisponible pour quiconque ferait une recherche sur le forum par la suite.

    • 3.4. Un titre de message clair

      Prenez le temps qu'il faut pour bien choisir le titre de votre question.

      Les titres de questions sans aucun sens du genre Au secours, Help, aidez moi, etc. font perdre un temps considérable aux lecteurs, qui doivent cliquer sur les messages dont le titre n'évoque rien.

      C'est pire encore quand vous faites une recherche sur les anciens messages.

       
      Conseils
      Un titre efficace est un titre qui permets de comprendre le contenu du sujet sans pour autant être obligé de l’ouvrir


      Les messages aux titres inadéquats pourront être soit édités, soit supprimés, soit boycottés, suivant l'humeur des lecteurs et des modérateurs.

    • 3.5. Utilisation des balises Code

      Les lignes de codes, les messages d'erreurs et autres commandes informatiques doivent être mises en valeur via la balise CODE afin d'en faciliter la lecture.

      Les insertions de lignes de code dans vos messages doivent rester limitées tout au plus à une vingtaine de lignes.


       
      Conseils
      Le code doit impérativement être fortement commenté dans le message afin d'en améliorer la compréhension.


      Si vous avez besoin de mettre à disposition un code ou message plus important, créez vous un site personnel (gratuit), téléchargez votre code sur votre site (zippez le avant c'est mieux ou utilisez le format .TXT), et affichez le lien vers la source dans votre message.

    • 3.6. Remonter un sujet

      Le Multiposte, c'est à dire deux messages d'un même membre dans un même sujet à la suite l'un de l'autre est interdit, une attente d'au moins 24 heures est obligatoire !


       
      Conseils
      S'il y a un besoin de rajouter une information ou une précision, la fonction Editer permets d'y remédier


    • 3.7. Le SPAM est strictement interdit

      Définition de SPAM :

      Le pourriel ou spam désigne une communication électronique non sollicitée, en premier lieu via le courrier électronique. Il s'agit en général d'envois en masse effectués à des fins publicitaires, malhonnêtes ou sans but premier sinon que d'agacer leur destinataire. Le terme polluriel est plutôt utilisé pour définir les messages inutiles, souvent provocateurs et n'ayant aucun lien avec le sujet de discussion, qui sont diffusés massivement sur de nombreux forums ou groupe de nouvelles, ce qui entraîne une pollution des forums.


      La pratique du SPAM est totalement interdite sur PcInfo.fr

      Bien que je ne peux pas tout contrôler, si de tels messages venais à être postés je te remercie d'appliquer le signalement d'un message hors chartes comme défini à l'article 4.11. Utilisation du message d'alerte "Signaler un message Hors Charte" des présentent règles

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  • 4. Votre conduite en générale


    • 4.1. La politesse

      Il est toujours plus agréable de lire un message qui commence par un Bonjour et se termine par un S'il vous plaît ou un merci.

      De plus, cela encourage les membres à le lire et à tenter d'y donner une réponse.

      Les insultes et la diffamation envers des individus et sociétés sont sévèrement punies par la loi, y compris sur les forums, et par conséquent interdites et supprimées à vue.

      Même remarque sur l'incitation à la haine raciale, sur le sexisme, l'homophobie, etc...

      La grossièreté, la vulgarité ne sont pas permises.

      Peu d'entre nous savent en quoi consiste la diffamation.

      Un rappel :

      Il n'est pas besoin que les affirmations soient fausses pour qu'il y ait diffamation. Le seul fait de citer une marque, une société, un individu et de tenir à son égard des propos qui peuvent lui porter préjudice constitue une diffamation, ce qui tombe sous le coup de la loi.


    • 4.2. Le piratage

      Le piratage est illégal, de même que sont interdits les messages concernant les cracks, warez, sérials etc... sauf logiciel en version d'évaluation

       
      Infos
      Sont bien sûr autorisés tout ce qui concerne les logiciels gratuits, freewares et version d'évaluation.


    • 4.3. Exprimez vous clairement en bon Français

      Postez si possible vos messages en bon français.

      Vous aurez plus de chance d'avoir des réponses si votre message est facile à lire.

      L'utilisation du langage SMS est totalement proscrite sur PcInfo.fr.

      Les messages écrits en langage SMS seront, selon le cas, édités ou supprimés.


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    • 4.4. Adopter un style sobre

      Les enrichissements de texte ne servent pas à mettre tout votre message en Gras grande taille et en rouge.

      Évitez aussi d'abuser des smileys dans vos messages, cela les rend peu lisibles.

      Image


    • 4.5. Publicité interdite sur le site

      Les forums ne servent pas à faire votre pub, c'est assimilable à de la pollution.

      Vous pouvez utiliser l'Annuaire pour promouvoir votre site et ainsi recueillir les avis des autres membres.

      Si vous avez un site personnel vous avez une zone pour cela dans votre profil, et cela sous réserve que la règle sur le piratage soit respecter.

      Certains liens vers certains sites ne sont pas autorisés, tels que par exemple les sites warez, traitant du piratage, pornographique, etc ....

       
      Infos
      Une bannière liant votre site pourra, sous réserve, être toléré dans votre signature


    • 4.6. Remerciements

      Il est appréciable de remercier la personne qui vous a aidé bénévolement, et de lui signaler que sa réponse a bien résolu votre problème ou bien répondu à votre question.
    • 4.7. Les réponses se font attendre ?

      Si personne n'a répondu à votre question, c'est qu'elle était mal posée, pas assez précise, pas dans le bon forum, mauvais titre ou tout simplement que personne ne connaît la réponse.

      Si vous voulez améliorer le taux de réponses, premièrement précisez mieux vos questions, et d'autre part passez du temps si vous le pouvez à répondre aux questions des autres, c'est uniquement comme cela que le site fonctionnera mieux.

      Si vous avez de nouvelles informations, éditez votre dernier message ou postez un nouveau message.

      Mais en aucun cas vous ne pouvez remonter votre message par un message inutile sans autre objet que remonter votre discussion.


    • 4.8. Que faire avant de poser vos questions

      Commencez par parcourir le forum pour savoir si votre question n'a pas été déjà posée, le cas échéant utilisez l'option de recherche du site, et aussi pensez à parcourir les trucs et astuces et la liste des tutoriels sur dans la section concernant le système d'exploitation que vous utilisez, il y a de grande chance que votre réponse y figure déjà.

    • 4.9. Pas de support par e-mail ou Messages Privés

      Ne demandez jamais dans votre message répondez moi par email ou répondez moi par MP car le principe d'un forum, c'est de répondre sur le forum, pour que tout le monde puisse lire les réponses, profiter des réponses, confirmer, informer ou préciser des réponses déjà faites.

       
      Infos
      Par contre vous avez une option à cocher en bas à gauche pour être prévenu par email que quelqu'un à répondu à votre question.


      Si vous utilisez cette option vérifiez que votre adresse de courrier électronique est bonne, que vous n'avez pas de répondeur sur votre email et que votre boîte de réception n'est pas pleine.

      Vos questions et vos réponses doivent être postées exclusivement sur le forum.

    • 4.10. Usage des Messages Privés

      N'envoyez pas de messages privés au lieu de poster votre question.


      Si vous postez votre question sur le forum approprié :


      • De nombreuses personnes vont voir votre question.
      • Celles qui sont compétentes sur le sujet, qui ont la volonté et le temps d'y répondre, le feront.
      • Vous pourrez ainsi obtenir des réponses variées et complémentaires, peser le pour et le contre, et faire votre choix.

      Si vous postez votre question par MP (ou par email) à un membre du forum :


      • Vous choisissez vous-même votre interlocuteur, vous prenez donc le risque qu'il ne soit pas la personne la plus compétente pour répondre à votre question en particulier (même si c'est un rédacteur, un modérateur ou un administrateur).
      • Votre interlocuteur peut être indisponible, occupé, en déplacement... Le temps de réponse en sera rallongé et votre démarche perdra en efficacité (en plus de l'agacer).
      • Pour toutes ces raisons, votre interlocuteur estimera sans doute que vous auriez dû poser votre question sur le forum plutôt que par MP et sera peu motivé pour travailler sur votre question.

       
      Infos
      Poser une question par MP est également contre productif puisque vous serez seul bénéficiaire de la solution.


      Alors que votre question posée sur le forum et les réponses associées iront enrichir la base de connaissances qu'est le forum, profitant ainsi à de nombreux autres utilisateurs.

      Limitez les messages privés adressés à l'équipe de modération aux cas strictement nécessaires (demande d'intervention si vous avez repéré un message hors sujet ou multiposté, proposition d'articles, etc.)

      Tout "SPAM" par message privé pourra valoir des sanctions à son auteur, surtout si son but est de récupérer des membres en se servant des moyens du site.


    • 4.11. Utilisation du message d'alerte "Signaler un message Hors Charte"

      En haut à droite de chaque message, vous trouverez une icône d'alerte avec un point d'exclamation

       
      Infos
      • Image pour le style Glacier


      Cette icône doit servir uniquement à signaler un message Hors chartre ainsi que l'indique la bulle qui apparaît lorsque vous survolez cette icône avec la souris.

      A utiliser uniquement pour dénoncer le spam, la publicité ou tout autre problème relatif à la charte (violence, grossièretés, diffamation). Nous vous demandons instamment de ne pas utiliser la signalisation d'un message "Hors Charte" pour d'autres communications que celles indiquées.


    • 4.12. Sujets Résolu

      Quand vous avez obtenu la réponse résolutoire à votre question, merci d'ajouter l'état Résolu à votre sujet en choisissant l'icône Image présente en haut à droite de chaque message d'un sujet ou la fonction est active.

       
      Infos
      Cette icône n'est visible que par le créateur du sujet, les modérateurs et administrateurs


       
      Conseils
      Quand on vous pose des questions pour préciser votre demande, répondez y.
      C'est frustrant et décourageant de vous aider et de n'avoir rien en retour.


      Si vous trouvez une réponse tout seul, indiquez-le, cela pourra servir à d'autres confrontés au même problème que vous !

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  • 5. Modération


    • 5.1. sujets de discussions verrouillés et/ou supprimés

      Quand un sujet est verrouillé ou supprimé, cela signifie qu'il a été jugé qu'il tourne en rond, et va dégénérer en troll (si ce n'est pas déjà fait) ou, plus généralement qu'il contrevient aux présentent règles du forum.

       
      Infos
      Le fait qu'un sujet soit verrouillé sera rarement justifié par l'équipe, la lecture du sujet suffit à comprendre pourquoi.


      Les sujets qui remettent en cause la modération sont supprimés, nous sommes ouverts aux discussions sur comment et pourquoi le site est modéré, mais par messages privés uniquement.

      Si un sujet est verrouillé, que quelqu'un ouvre un nouveau sujet pour se plaindre que les méchants modérateurs l'ont verrouillé, ce sujet sera supprimé.

      Un acharnement à vouloir contester publiquement la modération pourra déboucher sur des sanctions.

      Les comportements inciviques sont archivés.

      Pourquoi nous modérons ? Pour maintenir une cohérence et éviter que le site dégénère.

      Un sujet verrouillé peut être déverrouillé, après suppression éventuelle des messages litigieux.

      Les décisions complexes sont prises de façon collégiale, dans ce cas certains sujets sont rendus provisoirement inaccessibles avant de statuer.

      En résumé : toutes plaintes/récriminations doivent être adressées au modérateur concerné ou au Responsable Modération.

      L'un ou l'autre vous répondront, pour peu que la demande se fasse par message privé.

    • 5.2. Tous participent

      Pour les personnes qui ne le savent pas, nous tenons à préciser que vous êtes tous habilités (donc aussi les non modérateurs) à nous aider à faire respecter les règles.

      C'est à dire que vous êtes tous habilités à signaler un non respect des règles en réponse sur le forum, par message privé à la personne responsable ou alors à signaler un message hors chartes à déplacer ou à supprimer à un modérateur.

    • 5.3. Problèmes liés à la modération

      Nous vous rappelons que les forums sont modérés, et que vos questions ou conflits sur la modération doivent être discutées par message privé avec le modérateur concerné ou le Responsable Modération ou encore l'administrateur.

      Elles sont hors sujet sur le site.


    • 5.4. Que dit la loi à propos de la modération ?

      Les forums ne sont pas un espace de non droit, nous sommes tous responsables, à lire :


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  • 6. Les sanctions

    Tout manquement au respect de ces présentent règles pourra entrainer des sanctions tels que :

      • Avertissements
      • Bannissement temporaire du compte concerné
      • Bannissement de l’adresse IP
      • Suppression du compte concerné
      • Etc …

    L’administrateur se réservant le choix de la sanction approprié sans préavis.


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  • 7. Utilisations des présentent règles sur votre forum

    Vous pouvez copier/adapter tout ou partie de ces présentent règles sur votre forum, à la condition de m'en tenir informer et de mettre un lien vers mon site, par exemple, en bas sous la forme suivante :

    Les présentent règles sont tirés du site PcInfo.fr

    Dont voici le code

    Code: Tout sélectionner
    [url=http://www.pcinfo.fr]Les présentent règles sont tirés du site PcInfo.fr[/url]


     
    Infos
    Vous avez également la possibilité d'utiliser une de mes bannières ou logos que vous pouvez trouver ICI

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