[HP] PC lent malgré une réinitialisation

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[HP] PC lent malgré une réinitialisation

Message par flo.flow » 21 août 2018 16:29

Bonjour,



Il y a quelques jours mon pc portable est devenu lent pour exécuter des tâches banales. J'ai procédé à une réinitialisation de windows mais le problème n'est pas résolu.



A la réinstallation, windows a du détecter les faibles performances et a configuré windows avec une interface simplifiée (par exemple sans la transparence de la barre des tâches).



Je crains le problème matériel...



Auriez vous une idée pour diagnostiquer le problème ? Ayant fait une réinitialisation, peut on écarter toute infection ou problème logiciel ? S'il s'agit d'un problème matériel, y aurait il un test de performance pour chaque composant du pc (processeur, carte graphique, mémoire, disque dur) ?



Merci d'avance pour votre aide



Modèle : HP spectre 13-4000nf

Processeur i5 5200U @2.2GHz

4 GB RAM

carte graphique Intel HD graphics 5500

Windows 8.1

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Steph
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Message par Steph » 21 août 2018 17:04

Salut,



J'ai un doute, mais avant tout essai de mettre tes pilotes à jour, cela écartera déjà un souci logiciel : viewtopic.php?f=152&t=2287#p7629


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Message par flo.flow » 21 août 2018 19:36

Merci pour la réponse. J'ai déjà lancé les mises à jour via Windows Update. A vrai dire, par le passé j'ai déjà réinitialisé ce pc et il n'y a jamais eu de souci lié aux pilotes. Ca a toujours très bien marché même avant les mises à jour.

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Steph
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Message par Steph » 21 août 2018 20:43

Sauf que Windows évolue de son côté et les pilotes peuvent également ne plus être à jour.



Sinon essaie le logiciel Sandra Lite afin d'avoir un peu plus d'information sur ton PC.


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Message par flo.flow » 22 août 2018 19:45

J'ai téléchargé Sandra Lite, mais je ne sais pas quoi faire une fois ouvert. Pouvez vous m'indiquer ce dont vous avez besoin ?

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Message par Steph » 24 août 2018 17:56

Une fois dans le logiciel clic sur l'onglet "Benchmarks" tu auras accès à divers tests dont certains peuvent figer ton PC, mais c'est normal il faut attendre quelques minutes.

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