[DELL] écran noir avec ligne blanche à gauche

NADAN.BRUX · Message par **NADAN.BRUX** » 09 oct. 2018 17:09

Bonjour, j'ai un ordi de bureau (reconditionné) de la marque DELL, et depuis 2h, je ne sais plus l'utiliser !!!

je l'ai allumé, .....enfin essayé, mais j'ai juste un écran noir avec un tiret en haut à gauche ....?

Pourriez-vous m'aider à le rallumer ???

svp c'est important car j'ai mes cours dedans.

J'ai vu plein de dépannages mais rien ne marche, je précise que j'ai pas de second ordi,ni de matériel informatique

Que dois-je faire svp ???

Merci à vous.

Message par **Steph** » 09 oct. 2018 17:56

Bonjour,

Avant tout essai de démarrer l'ordi avec uniquement ecran, souris et clavier branchés.

Est ce que cela résoud le souci ?

NADAN.BRUX · Message par **NADAN.BRUX** » 09 oct. 2018 18:01

Bonjour Steph, je n'ai rien d'autre de connecté,

Message par **Steph** » 09 oct. 2018 18:18

Pas de disque dans le lecteur ?

Pas d'installation de matériel, pilotes ou mise a jour Windows ?

NADAN.BRUX · Message par **NADAN.BRUX** » 09 oct. 2018 18:24

non, rien du tout vu que je sais plus l'allumer, il reste noir, juste la flèche qui clignote sans arrêts

NADAN.BRUX · Message par **NADAN.BRUX** » 03 janv. 2019 16:54

Bonjour et Meilleurs voeux à toutes/tous pour 2019 .

Je reviens avec mon problème,car en essayant de reconnecter ce pc,

il y a une inscription qui apparaît à l'écran, la voici :

Microsoft Windows (version 10.0.17134345)

(c)2018 Microsoft tous droits réservés

C:\windows\syst32 ....{terminé par un rectangle} j'espère que cela peut vous aider davantage.

Merci à qui peut m'aider à remettre mon pc en marche.

À bientôt

)