Imrimante qui reste en pause.

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Imrimante qui reste en pause.

Message par remember » 19 juin 2012 10:23

Bonjour à tous et à toutes.

J'espère être au bonne endroit concernant mes difficultés que je rencontre avec mon imprimante.

Voilà quelques jours que celle ci reste en pause,je ne peux plus imprimer mes documents.

Ce n'est pas fautes d'avoir dans un premier temps essayer de résoudre ce problème,mais en vain.

Voici la marque "HP DESKJET F 4100" fonctions imprimante,scanner et copieur.

Merci d'avance de bien vouloir accepter de m'aider.

Cordialement.
Modifié en dernier par remember le 20 juin 2012 10:09, modifié 1 fois.

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Steph
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Re: Imrimante qui reste en pause.

Message par Steph » 19 juin 2012 11:17

Salut,



Dans le gestionnaire des imprimantes as-tu essayer de la réinitialisée ? Voir peut être annuler les impression en mémoire dans le pool ?


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Re: Imrimante qui reste en pause.

Message par remember » 19 juin 2012 14:58

Steph a écrit :Salut,



Dans le gestionnaire des imprimantes as-tu essayer de la réinitialisée ? Voir peut être annuler les impression en mémoire dans le pool ?


Bonjour Steph.

Tout je te remercie de ton aide.

Je n'ai pas de documents en attente d'impression, par contre je n'ai pas essayée de réinitialiser car je ne sais pas de qu'elle façon m'y prendre.

Est-il possible de me diriger?

Merci d'avance. Cordialement.

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Steph
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Re: Imrimante qui reste en pause.

Message par Steph » 19 juin 2012 15:25

Je ne suis pas à la maison et je n'ai pas la manipulation en tête, mais essai un clic droit sur ton imprimante et choisi propriétés.



Sinon je te dirai ça quand je serai chez moi


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Re: Imrimante qui reste en pause.

Message par remember » 19 juin 2012 18:47

Steph a écrit :Je ne suis pas à la maison et je n'ai pas la manipulation en tête, mais essai un clic droit sur ton imprimante et choisi propriétés.



Sinon je te dirai ça quand je serai chez moi

RE: Bonsoir.

J'ai essayée Steph toujours rien.

Cordialement.

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Steph
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Re: Imrimante qui reste en pause.

Message par Steph » 20 juin 2012 00:00

Salut,



Donc rends-toi dans ton Panneau de configuration > clic sur Imprimantes et autres périphériques > ensuite Imprimantes et télécopieurs > en marge de ton imprimante tu as surement la mention "En pause" comme sur cette capture



< Pour voir cette image, vous devez être enregistré et connecté >




Fait alors un clic droit sur ton imprimante puis dans le menu choisi "Reprendre l'impression"



< Pour voir cette image, vous devez être enregistré et connecté >




La mention "Prêt" devrai maintenant être visible et ton imprimante a nouveau accessible ?



< Pour voir cette image, vous devez être enregistré et connecté >




C'est des images que j'ai fait depuis mon PC et ou j'ai reproduit ton souci j’espère que ça sera la solution a ton souci ;)


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Re: Imrimante qui reste en pause.

Message par remember » 20 juin 2012 10:05

Bonjour Steph.

Super elle est repartie grace à ton aide.

Merci beaucoup pour ta patiente.

Je vais mettre résolue.

Ah oui est-ce normal qu'elle est hors connexion?

Cordialement. ;)

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Steph
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Re: Imrimante qui reste en pause.

Message par Steph » 20 juin 2012 10:08

remember a écrit :Ah oui est-ce normal qu'elle est hors connexion?


Non mais comme tu le vois sur la capture lors du clic droit tu as aussi une option pour la remettre en connexion



@+ ;)

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