plus de connexion internet, pc tres lent

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jbbossuet
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Message par jbbossuet » 04 janv. 2014 23:40

Bonsoir,

J ai voulu actualiser adobe flash player

Je n ai pas trouvé l option d actualisation

J ai donc via la fonction recherches de mon pc tenter de trouver ce logiciel

Le pc a trouve un fichier "flash 12"

Je l ai execute

Mais depuis mon pc est comme planté : plus de connexion a internet possible, mon antivirus avast semble marcher au ralenti (analyse des fichiers en cours), c cleaner ne semble pas marcher

Peu de temps apres le telechargement de ce fichier j ai eu un message sur fond gris " il est mort jim"

Quelqu un a t il déjà rencontré ce problème ?

Merci par avance pour votre aide

Bonne soirée

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Steph
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Message par Steph » 04 janv. 2014 23:53

Salut,



Je penses que tu es victime d'un virus probablement que ton fichier telecharger et installé en est le coupable.



Dans un permet temps démarre en mode sans échec puis tente un scan anti virus.


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Message par jbbossuet » 05 janv. 2014 00:12

Merci pour ta réponse

J ai effectué un scan rapide avec avast: pas de fichier infecté

Je suis en train de faire un scan minutieux

Si je comprends ta solution : j allume mon pc en mode sans échec et ensuite je fais un scan avec avast?

Merci pour ta réponse

Bonne soirée

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Steph
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Message par Steph » 05 janv. 2014 01:50

Oui c'est bien cela et avec un peu de chance tu seras désinfecté


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jbbossuet
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Message par jbbossuet » 08 janv. 2014 23:20

Bonsoir

Merci Steph

Suite échange avec le constructeur (HP) j'ai réinstallé le PC ( touche ECHAP lors du démarrage du PC)

J'ai perdu tous mes fichiers et logiciels (sauvegardés au préalable)

Depuis j'ai à nouveau accès à internet

Est il conseiller de faire cette opération régulièrement afin de "retrouver"un PC vierge?

Merci par avance pour votre réponse

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Message par Steph » 08 janv. 2014 23:41

Salut,



Conseillé pas forcément disons que c'est pas plus mal.



Je dirais de ne pas installer des logiciels qui ne sont pas connu ou via des sites qui te paraissent bizarre ou pas très recommandable

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