Probléme carte mére asus rampage V

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Melody1234
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Probléme carte mére asus rampage V

Message par Melody1234 » 30 mars 2015 18:08

Bonjour, dernièrement j'ai acheter et fait installer une carte mère asus rampage V ainsi que les DDRAm 4 pour aller avec ainsi qu'un nouveau processeur. Depuis, je n'ai que des problèmes de pc
J'ai, en fait, une carte mére asus rampage V extreme, des barrette mémoires corsair LPX Series Low Profil 16 GO ddr4 2800 MHZ CL16 et un processeure Intel core i7- 5960X, (3.0 GHZ) extreme edition. Vu que le problème à mon avis (je ne suis pas informaticienne, mais cela me semble logique), je ne pense pas que cela soit utile de mettre, la carte mère, la carte son etc.
Un de mes principal problème est que si je bouge la souris au moment du démarrage, l'ordinateur se bloque et je suis obligé de faire un reset. Selon la boutique qui a monté mon pc, ce problème est normale avec ce chipset sur windows 7 mais cela ne le fait pas sur les pc avec windows 8. (Cependant toutes et je dit bien toutes les autre boutiques que j'ai contacter m'ont dit que cela n'était pas normal). D'ailleurs je ne comprend pas comment, ils sont arrivés à la conclusion qu'il s'agissait des chipset vu que, la veille que mon mari et moi avons porter le pc , ils nous ont affirmés n'avoir aucun autre pc dans leur boutique avec une carte mère similaire et le lendemain ils en avaient comme par hazard plusieurs pour faire des test. De plus (mais la je n'ai aucune preuve), j'ai l'impression (mais je précise bien que c'est juste une impression) qu'ils n'ont même pas déballer mon pc (mon mari et moi l'avons bien emballer dans un carton et scotché avec un scotch de déménagement) et qu'ils se sont contentés de faire des tests sur les autres pc. De plus mon pc a tendance à faire des arrêter redémarrer quand je navigue sur le web (ou toute autre applications, word, excell etc). J'écris ce post sur un portable. J'ai eut également des problèmes avec des jeux notamment "batterfield" (c'est le premier problème que j'ai eut avec cette configuration. En fait, dés que je lançait le jeu, aucune des touches ne fonctionnaient, y compris la touche "echapp" pour retourner au menu. Mon mari et moi l'avons reporté alors, et je ne sais pas ce qu'ils ont fait mais le jeu a refonctionné et les autres problèmes ont commencés.
J'espère avoir été assez claire pour décrire mes problèmes, c'est juste que mon mari et moi (surtout moi) sommes totalement dépassés par ces problèmes.
Cela fait plus de dix ans que j'ai des pc mais je n'ai jamais eut autant de problèmes même avec le hp (sous windows 98).
Merci par avance pour vos réponses.

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Steph
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Re: Probléme carte mére asus rampage V

Message par Steph » 30 mars 2015 20:41

Salut,

L'origine des soucis peuvent être très nombreuses et variées.

Cela va de l'alimentation qui peut être dépassé par la consommation aux pilotes de périphériques mal ou pas installés voir même problème de carte mère et ou matériel.

Étant donné que c'est une boutique d'informatique qui a fait le montage il faut exigé un résultat et les excuses du genre c que c'est de la faute à Windows 7 n'en est pas une


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Melody1234
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Re: Probléme carte mére asus rampage V

Message par Melody1234 » 01 avr. 2015 15:45

Steph a écrit :Salut,

L'origine des soucis peuvent être très nombreuses et variées.

Cela va de l'alimentation qui peut être dépassé par la consommation aux pilotes de périphériques mal ou pas installés voir même problème de carte mère et ou matériel.

Étant donné que c'est une boutique d'informatique qui a fait le montage il faut exigé un résultat et les excuses du genre c que c'est de la faute à Windows 7 n'en est pas une
Merci Steph pour ta réponse,

En fait, ils n'ont pas accusé directement Windows 7 mais les "chipsets" de la carte mère. Notre problème est principalement un problème de démarrage, l'ordinateur se bloque avant d'arriver sous windows. Souvent ce problème arrivent quand on bouge accidentellement la souris au moment du démarrage mais il arrive également que cela se bloque (moins souvent) sans que l'on touche à rien. Selon eux tous les PC ayant le même chipset et windows 7 font la même choses. Et ils ont rajouter que ce problème "pourrait" être réparé par une mise à jour Asus.

Cependant depuis le départ un problème nous travaille, moi et mon mari.
Quelqu'un d'autre a t il la même carte mère (Asus Rampage V Extrem) ??? Nous voudrions vraiment savoir si d'autres ont les mêmes problèmes que nous ou si nous sommes vraiment les seules à avoir des problèmes avec cet carte mère Asus Rampage V Extreme. Car mon marie et moi avons beau rechercher sur les forums, nous ne trouvons aucun problème similaire au notre et nous nous sentons un peu "seuls".

Merci par avance pour vos réponses, (c'est très important pour moi et mon mari de savoir si d'autres personnes, ayant la même carte mères que nous ont rencontrer ce genre de problème).

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