Ecran bleu au démarrage

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Message par jojo13 » 30 janv. 2016 19:26

bonjour lorsque Windows 7 démarre il affiche un écran bleu avec son logo mais n'affiche pas le bureau, pouvez-vous m'aider a résoudre mon problème merci.

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Message par Steph » 30 janv. 2016 19:29

Salut,

Un écran bleu n'est jamais bon signe.

Qu'affiche cet écran bleu ?


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Message par jojo13 » 31 janv. 2016 12:14

bonjour il affiche juste le logo de Windows 7 sans rien de plus photo ci-jointe

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Message par Steph » 31 janv. 2016 13:24

Est ce suite à l'installation d'un périphérique ou un logiciel ?

N'y a til pas de CD dans le lecteur, ni de carte mémoire ou clé USB branchée ?

Essai en mode sans échec (F8 au démarrage)


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Message par jojo13 » 31 janv. 2016 14:47

c'est depuis que j'ai installé windows7 ca a fonctionné normalement 3ou 4 fois, ensuite le bureau n'est plus apparut, j'ai donc essayé de le faire démarrer avec F8, ca fonctionne une fois sur six a peu prés, mais quand je redémarre normalement l'écran bleu reviens sans le bureau.

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Message par Steph » 31 janv. 2016 16:03

C'est quoi comme version de windows 7 ? Est-elle légale ?


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Message par jojo13 » 31 janv. 2016 16:57

ben non elle est pas légale mais j'ai coupé toute mises a jour, car avant j'avais Windows XP version légale mais bon plus de mise a jour de la part de Windows pas très sympa quand meme

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Message par Steph » 31 janv. 2016 17:31

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Pas légale alors je ne peux te donner du support.

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